西南交通大学学报（社会科学版）2009，Vol.10Issue(4)：102-108,7.
替代性选择对满意顾客的忠诚度影响——来自餐饮业的实证研究
Substitute Selectivity Effects on the Satisfactory Customers Loyalty——An Empirical Study from the Catering Industry
赵延昇 1谢出本1
作者信息
- 1. 中国科学技术大学,管理学院,安徽,合肥,230026
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摘要
关键词
顾客满意/顾客忠诚/替代性选择/餐饮业/回归分析分类
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赵延昇,谢出本..替代性选择对满意顾客的忠诚度影响——来自餐饮业的实证研究[J].西南交通大学学报（社会科学版）,2009,10(4):102-108,7.
