现代医院2008,Vol.8Issue(5):105-106,2.
建立客户服务中心的实践与体会
PRACTICE AND EXPERIENCE IN ESTABLISHING CUSTOMER SERVICE CENTER
耿仁文 1朱宏 1廖四照 1田柯 1叶昌雄 1李雪芬 1彭晓红1
作者信息
- 1. 南方医科大学南方医院,广东广州,510515
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摘要
关键词
客户服务中心/医疗服务质量/第一军医大学/南方医院/南方医科大学/服务意识/医院管理年/质量服务分类
医药卫生引用本文复制引用
耿仁文,朱宏,廖四照,田柯,叶昌雄,李雪芬,彭晓红..建立客户服务中心的实践与体会[J].现代医院,2008,8(5):105-106,2.