情报杂志2003，Vol.22Issue(2)：107-109,3.
高校图书馆服务质量管理研究——2000版ISO9001标准的导入
Research on Service Quality Management of University Library
摘要
关键词
高校图书馆 质量管理体系 服务质量管理 ISO9001标准分类
社会科学引用本文复制引用
樊怡菁..高校图书馆服务质量管理研究——2000版ISO9001标准的导入[J].情报杂志,2003,22(2):107-109,3.
