现代情报2008，Vol.28Issue(8)：121-124,126,5.
基于熵权系数的图书馆读者满意度算法与实现
Library Reader's Satisfaction Degree Algorithm and Realization Based on Entropy Weight Coefficient
摘要
关键词
熵权系统/模糊综合评价/SERVQUAL模型/读者满意度分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
吴敬,陈军,赵冬梅..基于熵权系数的图书馆读者满意度算法与实现[J].现代情报,2008,28(8):121-124,126,5.基金项目
本文为2005年河北师范大学校内一般基金"读者满意度调查系统的设计及调研分析"(项目编号W2005Y21)成果之一. （项目编号W2005Y21）
