安徽农业科学2007，Vol.35Issue(4)：1239-1241,3.
保险客户服务资源配置定量分析
Quantitative Analysis in Customer Service Resource Allocation in Insurance Industry
摘要
关键词
离散事件仿真/客户服务/资源配置分类
管理科学引用本文复制引用
张郧,候立文,于长锐..保险客户服务资源配置定量分析[J].安徽农业科学,2007,35(4):1239-1241,3.基金项目
国家自然科学基金资助项目(7051022). （7051022）
