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医院CRM和关键成功因素分析

李尚青 白庆华

现代医院2004，Vol.4Issue(12)：1-3,3.
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现代医院2004，Vol.4Issue(12)：1-3,3.

医院CRM和关键成功因素分析

CRM IN HOSPITALS AND ANALYSIS OF ITS CRITICAL SUCCESSFUL FACTORS

李尚青 1白庆华1

作者信息

  • 1. 同济大学经济与管理学院,上海,200092
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摘要

关键词

医院管理 CRM 实施 关键成功因素

分类

医药卫生

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李尚青,白庆华..医院CRM和关键成功因素分析[J].现代医院,2004,4(12):1-3,3.

现代医院

1671-332X

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