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顾客忠诚的意义与培育

冷钦 蒋赟

重庆工商大学学报（西部论坛）2005，Vol.15Issue(z1)：136-137,2.
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重庆工商大学学报（西部论坛）2005，Vol.15Issue(z1)：136-137,2.

顾客忠诚的意义与培育

冷钦 1蒋赟1

作者信息

  • 1. 西南财经大学,工商管理学院,四川,成都,610074
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摘要

关键词

顾客忠诚/顾客满意/认识误区

分类

管理科学

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冷钦,蒋赟..顾客忠诚的意义与培育[J].重庆工商大学学报（西部论坛）,2005,15(z1):136-137,2.

重庆工商大学学报（西部论坛）

OACHSSCD

1674-8131

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