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基于科技数据库网站的顾客满意度指数(ICSI)模型构建

李莉 高路

数字图书馆论坛Issue(12):14-19,6.
数字图书馆论坛Issue(12):14-19,6.

基于科技数据库网站的顾客满意度指数(ICSI)模型构建

Developing Information Customer Satisfaction Index Model Based on Academic Database Website

李莉 1高路1

作者信息

  • 1. 南京理工大学经济管理学院信息管理系,南京,210094
  • 折叠

摘要

关键词

科技数据库网站/顾客满意/ICSI-D/ICSI-L/实证研究

分类

信息技术与安全科学

引用本文复制引用

李莉,高路..基于科技数据库网站的顾客满意度指数(ICSI)模型构建[J].数字图书馆论坛,2007,(12):14-19,6.

数字图书馆论坛

OACSTPCD

1673-2286

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