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沟通是做好销售和服务的关键

于华英 贺杰

世界标准化与质量管理Issue(6)：15-16,2.
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世界标准化与质量管理Issue(6)：15-16,2.

沟通是做好销售和服务的关键

Communication is Key to Marketing and Service

于华英 1贺杰2

作者信息

  • 1. 山东大成农药股份有限公司,255009
  • 2. 山东淄博第二棉纺织厂,255000
  • 折叠

摘要

关键词

企业/质量管理/ISO9000/沟通/顾客

分类

管理科学

引用本文复制引用

于华英,贺杰..沟通是做好销售和服务的关键[J].世界标准化与质量管理,2002,(6):15-16,2.

世界标准化与质量管理

1674-5698

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