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谈服务质量

郭若虚

世界标准化与质量管理Issue(7)：15-16,2.
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世界标准化与质量管理Issue(7)：15-16,2.

谈服务质量

Talking about Service Quality

郭若虚1

作者信息

  • 1. 国家质检总局,100088
  • 折叠

摘要

关键词

服务质量/产业结构/产品质量/市场竞争/诚信/创意/科学文化水平

分类

管理科学

引用本文复制引用

郭若虚..谈服务质量[J].世界标准化与质量管理,2004,(7):15-16,2.

世界标准化与质量管理

1674-5698

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