运筹与管理2005，Vol.14Issue(6)：155-160,6.
基于BP算法的客户关系管理有效性评价研究
BP Algorithm Based Integrated Evaluation Method for the Effectiveness of CRM
孔庆华 1韩玉启 1孟庆良1
作者信息
- 1. 南京理工大学,经济管理学院,江苏,南京,210094
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摘要
关键词
企业管理/CRM有效性/神经网络/BP算法/评价分类
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孔庆华,韩玉启,孟庆良..基于BP算法的客户关系管理有效性评价研究[J].运筹与管理,2005,14(6):155-160,6.
