华东交通大学学报2007，Vol.24Issue(5)：161-164,4.
客户关系维度及其度量模型
The Dimensions of Customer Relationship and the Model of Its Measurement
摘要
关键词
客户关系管理/客户关系维度/客户关系生命周期/客户终生价值分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
周洁如,张新安,周朝民..客户关系维度及其度量模型[J].华东交通大学学报,2007,24(5):161-164,4.基金项目
国家自然科学基金项目(70502027/G0204) （70502027/G0204）
