当代经济管理2006，Vol.28Issue(1)：16-19,54,5.
跨文化因素对感知服务质量的影响
The Influence of Cross-cultural Factors on the Perceived Service Quality
摘要
关键词
服务质量/差距模型/跨文化分类
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孟捷,钱明辉,陈焱焱..跨文化因素对感知服务质量的影响[J].当代经济管理,2006,28(1):16-19,54,5.基金项目
国家自然科学基金项目(70172028)的研究成果之一. （70172028）
