电力需求侧管理2004，Vol.6Issue(4)：17-20,4.
电力客户服务呼叫中心系统构建技术及管理体系
The Structuring Technology And Management System of Electric Customer Service Call Center
江夏光1
作者信息
- 1. 广电集团公司,电力营销部,广东,广州,510600
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摘要
关键词
客户服务/呼叫中心系统/数据传输/闭环管理分类
信息技术与安全科学引用本文复制引用
江夏光..电力客户服务呼叫中心系统构建技术及管理体系[J].电力需求侧管理,2004,6(4):17-20,4.
