铁道运输与经济2002，Vol.24Issue(11)：18-20,3.
关于旅客心理状态和服务需求的调查与思考
Investigation and Thoughts upon the Mental Status and Service Demands of Passengers
齐齐哈尔铁路客运分公司关工委1
作者信息
- 1. 齐齐哈尔铁路客运分公司关工委,黑龙江,齐齐哈尔,161000
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摘要
关键词
旅客/服务需求/市场份额/旅客满意度分类
交通工程引用本文复制引用
齐齐哈尔铁路客运分公司关工委..关于旅客心理状态和服务需求的调查与思考[J].铁道运输与经济,2002,24(11):18-20,3.
