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工程咨询企业改善服务质量的必然性及其策略分析
工程咨询企业改善服务质量的必然性及其策略分析
曹文鹏
赵辉
建筑设计管理
Issue(4):18-21,4.
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建筑设计管理
Issue(4)
:18-21,4.
工程咨询企业改善服务质量的必然性及其策略分析
曹文鹏
1
赵辉
2
作者信息
1.
合肥水泥研究设计院,合肥,230051
2.
浙江林学院经管学院,杭州,311300
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摘要
关键词
工程咨询
/
服务战略
/
服务质量
分类
建筑与水利
引用本文
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曹文鹏,赵辉..工程咨询企业改善服务质量的必然性及其策略分析[J].建筑设计管理,2005,(4):18-21,4.
建筑设计管理
ISSN:
1673-1093
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