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浙江中小企业客户关系管理现状与发展研究

陈水芬

现代情报2005，Vol.25Issue(4)：197-198,2.
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现代情报2005，Vol.25Issue(4)：197-198,2.

浙江中小企业客户关系管理现状与发展研究

陈水芬1

作者信息

  • 1. 浙江财经学院,杭州,310012
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摘要

关键词

中小企业/客户关系管理/基本信息/管理规范

分类

管理科学

引用本文复制引用

陈水芬..浙江中小企业客户关系管理现状与发展研究[J].现代情报,2005,25(4):197-198,2.

基金项目

浙江省教育厅基金项目<企业客户关系管理的实证研究与博弈分析>研究成果 （）

现代情报

OA北大核心CHSSCD

1008-0821

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