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IBM:成为客户导向型企业

李卫忠

微型机与应用2007，Vol.26Issue(7)：25,1.
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微型机与应用2007，Vol.26Issue(7)：25,1.

IBM:成为客户导向型企业

李卫忠1

作者信息

  • 1. 《微型机与应用》记者
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摘要

关键词

客户满意度/企业发展/IBM/客户关系管理/投资回报率/管理成本/客户流失

分类

经济学

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李卫忠..IBM:成为客户导向型企业[J].微型机与应用,2007,26(7):25,1.

微型机与应用

OA北大核心

2097-1788

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