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关于CTI的投诉自动受理系统
关于CTI的投诉自动受理系统
狄国强
科技广场
Issue(7):26-28,3.
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科技广场
Issue(7)
:26-28,3.
关于CTI的投诉自动受理系统
Complaint Hot- line Telephone System Based on CTI
狄国强
1
作者信息
1.
江西财经大学信息管理学院,南昌,330013
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摘要
关键词
CTI
/
投诉
/
举报
/
自动语音应答
分类
信息技术与安全科学
引用本文
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狄国强..关于CTI的投诉自动受理系统[J].科技广场,2004,(7):26-28,3.
科技广场
ISSN:
1671-4792
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