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企业客户关系管理的实施浅析

刘承水

电力信息化2004，Vol.2Issue(5)：26-28,3.
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电力信息化2004，Vol.2Issue(5)：26-28,3.

企业客户关系管理的实施浅析

刘承水1

作者信息

  • 1. 华北电力大学,北京,102206
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摘要

关键词

CRM/企业客户关系管理/企业决策者/大产业/需求层次/风险/关键问题/心向/基本要素/浅析

分类

管理科学

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刘承水..企业客户关系管理的实施浅析[J].电力信息化,2004,2(5):26-28,3.

电力信息化

1672-4844

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