河北科技大学学报2003,Vol.24Issue(3):30-34,58,6.
工业企业顾客满意度测评指标体系研究
Research on the Customer Satisfaction Measurement Indexes for Industrial Enterprise
摘要
关键词
工业企业/顾客满意度/测评/指标体系分类
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边红卿,唐雯,张占收,陈爱祖..工业企业顾客满意度测评指标体系研究[J].河北科技大学学报,2003,24(3):30-34,58,6.基金项目
河北省教育厅2002年科研计划项目(2002303) (2002303)