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Web2.0增值业务的客户关系管理研究

顾勇 齐开悦 陈剑波

计算机技术与发展2008，Vol.18Issue(5)：34-36,3.
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计算机技术与发展2008，Vol.18Issue(5)：34-36,3.

Web2.0增值业务的客户关系管理研究

Research of CRM in Web2.0 Value-Added Service Management

顾勇 1齐开悦 1陈剑波1

作者信息

  • 1. 上海交通大学,上海,200240
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摘要

关键词

Web2.0/增值业务/CRM/用户管理

分类

信息技术与安全科学

引用本文复制引用

顾勇,齐开悦,陈剑波..Web2.0增值业务的客户关系管理研究[J].计算机技术与发展,2008,18(5):34-36,3.

计算机技术与发展

OACSTPCD

1673-629X

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