中国临床心理学杂志2006，Vol.14Issue(4)：407-409,3.
住院患者对医院服务态度与服务质量的期望研究
Expectations of Inpatients about Medical Service
王玉林 1肖水源 2李凌江1
作者信息
- 1. 中南大学湘雅二医院,湖南,长沙,410011
- 2. 中南大学公共卫生学院,湖南,长沙,410078
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摘要
关键词
服务质量/医院服务/住院患者/服务态度/期望/管理模式/服务理念/临床实践/医院环境/医患关系分类
医药卫生引用本文复制引用
王玉林,肖水源,李凌江..住院患者对医院服务态度与服务质量的期望研究[J].中国临床心理学杂志,2006,14(4):407-409,3.
