厦门大学学报（自然科学版）2003，Vol.42Issue(z1)：41-45,5.
基于灰聚类的企业服务运作管理评价模型及应用
Grey-clustering Assessment Model and Its Application on Enterprises Service Operations Management
刘英姿 1胡青松1
作者信息
- 1. 华中科技大学管理学院,湖北,武汉,430074
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摘要
关键词
服务运作管理/评价指标体系/灰聚类评价分类
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刘英姿,胡青松..基于灰聚类的企业服务运作管理评价模型及应用[J].厦门大学学报（自然科学版）,2003,42(z1):41-45,5.
