情报杂志2001，Vol.20Issue(4)：46-47,2.
现代信息服务的质量与顾客满意度
Quality Management of Information Service and Custom Satisfaction
摘要
关键词
信息服务/质量管理/顾客满意度分类
社会科学引用本文复制引用
张玉峰,晏创业..现代信息服务的质量与顾客满意度[J].情报杂志,2001,20(4):46-47,2.基金项目
国家社会基金资助项目(编号：OOBTQ010) （编号：OOBTQ010）
