通过对不良情绪的了解,探讨不良情绪对护患沟通的影响.结果是不良情绪引起护士与病人及病人家属沟通失败,失去了病人及病人家属对护士的信任,影响了护患关系,增加了医疗纠纷,使护患之间的利益受损.
作者：陆浩;武海燕;刘景
作者单位：淮南联合大学医学系,安徽,淮南,232001淮南联合大学医学系,安徽,淮南,232001淮南联合大学医学系,安徽,淮南,232001
分类：管理科学
中文关键词：不良情绪护士患者沟通
刊名：《医学信息》 2007 (3)
页码/页数：483-484,2
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