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旅游者的挫折感和投诉心理研究

李祝舜

华侨大学学报（哲学社会科学版）Issue(3)：50-54,5.
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华侨大学学报（哲学社会科学版）Issue(3)：50-54,5.

旅游者的挫折感和投诉心理研究

A Study on Tourists' Sense of Setback and Mind of Complaint

李祝舜1

作者信息

  • 1. 华侨大学,经济管理学院,福建,泉州,362011
  • 折叠

摘要

关键词

售后服务/旅游挫折/投诉心理

分类

管理科学

引用本文复制引用

李祝舜..旅游者的挫折感和投诉心理研究[J].华侨大学学报（哲学社会科学版）,2002,(3):50-54,5.

华侨大学学报（哲学社会科学版）

1006-1398

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