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利用数据挖掘加强客户关系管理

梁娟娟 王喜成

桂林电子工业学院学报2004，Vol.24Issue(6)：67-70,4.
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桂林电子工业学院学报2004，Vol.24Issue(6)：67-70,4.

利用数据挖掘加强客户关系管理

Using Data Mining to Strengthen CRM

梁娟娟 1王喜成1

作者信息

  • 1. 桂林电子工业学院管理系,广西桂林,541004
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摘要

关键词

数据挖掘/客户关系管理/模型

分类

管理科学

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梁娟娟,王喜成..利用数据挖掘加强客户关系管理[J].桂林电子工业学院学报,2004,24(6):67-70,4.

桂林电子工业学院学报

OACSTPCD

1673-808X

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