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客户关系管理中客户分布的动态模型及其应用

周跃进 杨海维

工业工程2008,Vol.11Issue(6):89-94,6.
工业工程2008,Vol.11Issue(6):89-94,6.

客户关系管理中客户分布的动态模型及其应用

Dynamic Modeling of Customer Distributions and Its Application in Customer Relationship Management

周跃进 1杨海维2

作者信息

  • 1. 南京大学,工程管理学院,江苏,南京,210093
  • 2. 中兴通讯公司,南京研究所,江苏,南京,210048
  • 折叠

摘要

关键词

客户关系管理/客户分布/动态建模/预测

分类

管理科学

引用本文复制引用

周跃进,杨海维..客户关系管理中客户分布的动态模型及其应用[J].工业工程,2008,11(6):89-94,6.

工业工程

OA北大核心CHSSCDCSCDCSTPCD

1007-7375

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