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关于企业实施顾客满意管理的探讨

杨琇

经济与管理2004，Vol.18Issue(8)：90-92,3.
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经济与管理2004，Vol.18Issue(8)：90-92,3.

关于企业实施顾客满意管理的探讨

The Question about How Corporat Executes Customer Satisfaction Management

杨琇1

作者信息

  • 1. 华北制药股份有限公司,河北,石家庄,050015
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摘要

关键词

顾客/顾客满意/企业

分类

管理科学

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杨琇..关于企业实施顾客满意管理的探讨[J].经济与管理,2004,18(8):90-92,3.

经济与管理

OACHSSCD

1003-3890

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