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基于BPM的企业客户关系管理系统的框架研究

冷英俊 夏安邦

福建电脑Issue(2)：93,89,2.
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福建电脑Issue(2)：93,89,2.

基于BPM的企业客户关系管理系统的框架研究

冷英俊 1夏安邦1

作者信息

  • 1. 东南大学电气工程系,江苏,南京,210096
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摘要

关键词

业务流程/BPM/客户关系管理CRM/规则管理/web服务

分类

信息技术与安全科学

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冷英俊,夏安邦..基于BPM的企业客户关系管理系统的框架研究[J].福建电脑,2006,(2):93,89,2.

福建电脑

1673-2782

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