门诊病人的心理特点及应对措施OA
目的 分析门诊病人就诊的心理反应特点,探讨门诊就医群体的心理问题及护理措施,以取得心理护理的积极性和主动性.方法 对500例门诊初诊病人进行心理辅导及对症护理,分析门诊病人的心态、不同心理特点、容易引发的相应问题和可能产生的矛盾,并取采相应的心理护理措施.复诊时给予满意度调查.结果 89.06%急诊病人表现为紧张焦虑、恐惧不安,67.50%慢性病人失望、悲观、消极、自卑心理,96.67%外科患者有焦虑、担心疼痛和皮肤完整性受损伤心理,76.67%…查看全部>>
李玉云;刘碧霞;张玉涛
510623,广州市妇女儿童医疗中心510623,广州市妇女儿童医疗中心510623,广州市妇女儿童医疗中心
门诊病人心理特点应对措施
《国际医药卫生导报》 2010 (8)
1006-1009,4
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