情报杂志2010，Vol.29Issue(8)：169-173,164,6.
基于SERVQUAL的网络公共商务信息服务质量的调查分析
Survey and Analysis on the Network Business Information Service Quality Based on SERVQUAL
摘要
关键词
公共商务信息服务/服务质量/SERVQUAL/评价模型分类
管理科学引用本文复制引用
李枫林,黄燕..基于SERVQUAL的网络公共商务信息服务质量的调查分析[J].情报杂志,2010,29(8):169-173,164,6.基金项目
教育部人文社会科学一般项目"电子商务环境下商务信息服务及其策略研究"(编号:07JA870009). （编号:07JA870009）
