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基于正态分布的11185客服中心人员配备分析

马纪英 单东明 贾慧羡

长江大学学报(自科版)理工卷2010,Vol.7Issue(3):435-437,3.
长江大学学报(自科版)理工卷2010,Vol.7Issue(3):435-437,3.

基于正态分布的11185客服中心人员配备分析

Analysis of Personnel Equipment in 11185 Client Service Center Based on Normal Distribution

马纪英 1单东明 1贾慧羡1

作者信息

  • 1. 石家庄邮电职业技术学院基础部,河北,石家庄,050021
  • 折叠

摘要

关键词

客服中心/人员配备/正态分布

分类

数理科学

引用本文复制引用

马纪英,单东明,贾慧羡..基于正态分布的11185客服中心人员配备分析[J].长江大学学报(自科版)理工卷,2010,7(3):435-437,3.

基金项目

石家庄邮电职业技术学院研究项目(XJ200914). (XJ200914)

长江大学学报(自科版)理工卷

1673-1409

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