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访谈加问卷调查法在服务质量考评中的运用

郑群英

哈尔滨医药2010，Vol.30Issue(6)：32-33,2.
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哈尔滨医药2010，Vol.30Issue(6)：32-33,2.

访谈加问卷调查法在服务质量考评中的运用

Using Interview and Survey in Measuring Service Quality

郑群英1

作者信息

  • 1. 四川省乐山市妇幼保健院,四川,乐山,614000
  • 折叠

摘要

关键词

访谈/问卷调查/服务质量/持续改进

分类

医药卫生

引用本文复制引用

郑群英..访谈加问卷调查法在服务质量考评中的运用[J].哈尔滨医药,2010,30(6):32-33,2.

哈尔滨医药

1001-8131

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