目的依据"优质护理服务示范工程"为工作精神,全面提升护理质量,为患者提供优质、满意的护理服务。方法我病房推行"优质护理服务示范工程",通过转变护理工作模式、调整工作流程、合理配置人力资源、分层级使用护士、绩效考核机制、与各职能科室共同协作等措施,强化护理质量建设。结果实施护理服务示范工程期间,获得患者好评。结论 "优质护理服务示范工程"的推行提高了护理质量。
作者:李琛;郑潇潇
作者单位:
分类:医药卫生
中文关键词:优质护理服务示范工程方法体会
刊名:《医学信息》 2011 (13)
页码/页数:P.4311-4312,2
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