经济与管理2009，Vol.23Issue(10)：56-60,5.
服务业顾客满意度指数融合模型的构建
The Construction on Customer Satisfaction Index Integration Model of Service Industry
马刚 1苗慧勇1
作者信息
- 1. 东北财经大学,电子商务学院,辽宁,大连,116025
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摘要
关键词
服务业/顾客满意度指数/融合模型分类
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马刚,苗慧勇..服务业顾客满意度指数融合模型的构建[J].经济与管理,2009,23(10):56-60,5.
