重庆邮电大学学报(社会科学版)2011,Vol.23Issue(6):65-72,8.DOI:10.3969/j.issn.1673-8268.2011.06.014
通信企业基于体验营销的顾客满意度的实证研究
An Empirical Study of Consumer Satisfaction Based on Experiential Marketing of Communications Enterprises
摘要
关键词
体验营销/顾客满意度/移动通信市场分类
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刘立,郎俊,唐娟..通信企业基于体验营销的顾客满意度的实证研究[J].重庆邮电大学学报(社会科学版),2011,23(6):65-72,8.基金项目
江苏省教育厅高校哲学社会科学基金资助项目:公用服务企业顾客满意感与顾客忠诚感关系研究——以通信服务企业为例(06SJB630016) (06SJB630016)