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耳鼻喉门诊病人隐性投诉的原因分析及护理干预

胡爱龙 胡素娟

全科护理2012，Vol.10Issue(6)：561-562,2.
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全科护理2012，Vol.10Issue(6)：561-562,2.DOI:10.3969/j.issn.1674-4748.2012.06.058

耳鼻喉门诊病人隐性投诉的原因分析及护理干预

胡爱龙 1胡素娟1

作者信息

  • 1. 437400,湖北省通城县人民医院
  • 折叠

摘要

关键词

医院/门诊/病人/隐性投诉

分类

医药卫生

引用本文复制引用

胡爱龙,胡素娟..耳鼻喉门诊病人隐性投诉的原因分析及护理干预[J].全科护理,2012,10(6):561-562,2.

全科护理

1674-4748

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