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论顾客对其自身服务接触满意的影响
论顾客对其自身服务接触满意的影响
马晓巍
管理观察
Issue(17):P.163-164,2.
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管理观察
Issue(17)
:P.163-164,2.
论顾客对其自身服务接触满意的影响
马晓巍
1
作者信息
1.
天津商业大学人事处,天津300134
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摘要
关键词
顾客
/
服务接触
/
影响
分类
管理科学
引用本文
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马晓巍..论顾客对其自身服务接触满意的影响[J].管理观察,2008,(17):P.163-164,2.
管理观察
OA
CHSSCD
ISSN:
1674-2877
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