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B2C电子商务交易平台顾客感知价值、顾客满意与顾客忠诚关系的实证研究

雷婷 李存林

技术与创新管理2012,Vol.33Issue(6):642-646,654,6.
技术与创新管理2012,Vol.33Issue(6):642-646,654,6.

B2C电子商务交易平台顾客感知价值、顾客满意与顾客忠诚关系的实证研究

Research on the Relationship between Customer Perceptive Value ,Customer Satisfaction and Customer Loyalty on the B2C E- commerce Trade Platform

雷婷 1李存林1

作者信息

  • 1. 北方民族大学管理学院,宁夏银川750021
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摘要

关键词

B2C电子商务交易平台/顾客感知价值/顾客满意/顾客忠诚

分类

管理科学

引用本文复制引用

雷婷,李存林..B2C电子商务交易平台顾客感知价值、顾客满意与顾客忠诚关系的实证研究[J].技术与创新管理,2012,33(6):642-646,654,6.

基金项目

北方民族大学科研项目"网上银行信息安全产品服务质量研究"的资助(2012Y019) (2012Y019)

技术与创新管理

OACHSSCD

1672-7312

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