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商店形象契合对传统零售商线上顾客忠诚的影响研究

汪旭晖 张其林

经济与管理研究Issue(4):111-119,9.
经济与管理研究Issue(4):111-119,9.

商店形象契合对传统零售商线上顾客忠诚的影响研究

Research on the Influences of Store Image Fit on Traditional Retailers' Online Customer Loyalty

汪旭晖 1张其林2

作者信息

  • 1. 东北财经大学工商管理学院 大连市,116025
  • 2. 东北财经大学工商管理学院
  • 折叠

摘要

关键词

商店形象契合/线上顾客信任/线上顾客忠诚

分类

管理科学

引用本文复制引用

汪旭晖,张其林..商店形象契合对传统零售商线上顾客忠诚的影响研究[J].经济与管理研究,2013,(4):111-119,9.

基金项目

国家自然科学基金项目"调节聚焦范式下的用户生成内容(UGC)对多渠道零售商品牌权益的影响机理研究"(71272050) (UGC)

教育部人文社科项目"顾客信任转移和商店形象契合感知对传统零售商线上延伸绩效的作用机制研究"(12YJA630115) (12YJA630115)

霍英东教育基金会高等院校青年教师基金项目(131078) (131078)

辽宁省百千万人才工程项目(2011921055) (2011921055)

经济与管理研究

OA北大核心CHSSCDCSSCI

1000-7636

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