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远程教育服务质量评价的内涵、模型及方法

方宇通

继续教育研究Issue(8)：57-60,4.
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继续教育研究Issue(8)：57-60,4.

远程教育服务质量评价的内涵、模型及方法

方宇通1

作者信息

  • 1. 宁波广播电视大学,浙江宁波315016
  • 折叠

摘要

关键词

远程教育服务/服务质量评价/评价模型/评价方法

分类

社会科学

引用本文复制引用

方宇通..远程教育服务质量评价的内涵、模型及方法[J].继续教育研究,2013,(8):57-60,4.

基金项目

2012年浙江省远程教育学会课题"基于顾客感知服务质量理论的开放远程教育服务质量研究"(编号:DES-12Y02) （编号:DES-12Y02）

继续教育研究

OACHSSCD

1009-4156

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