运用PDCA循环实施门诊质量管理初探OA

目的 运用科学的管理方法,提高门诊医疗服务质量.方法 运用PDCA循环,通过制定一系列工作计划和措施(P)、采取措施保证计划的执行(D)、定期检查是否达到预期目标(c)、根据检查结果进行总结以指导今后工作(A),进行门诊医疗质量管理.结果 通过PDCA循环管理,门诊医疗服务质量有了显着提高.结论 导入PDCA循环法,循序渐进,是规范和提高门诊质量行之有效的管理方法.