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零售业客户关系管理战略目标的优化

刘梅

安顺学院学报2014，Vol.16Issue(2)：86-88,3.
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安顺学院学报2014，Vol.16Issue(2)：86-88,3.

零售业客户关系管理战略目标的优化

To Optimize Strategic Aim of Customer Relationship Management of Retailing

刘梅1

作者信息

  • 1. 贵州大学管理学院,贵州贵阳550025
  • 折叠

摘要

关键词

客户生命周期/客户终身价值/CRM价值链

分类

管理科学

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刘梅..零售业客户关系管理战略目标的优化[J].安顺学院学报,2014,16(2):86-88,3.

安顺学院学报

1673-9507

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