统计与决策Issue(10)：177-180,4.
IT服务管理能力成熟度模型研究
黎慧玲 1张金隆2
作者信息
- 1. 华中科技大学管理学院,武汉430074
- 2. 华中科技大学现代信息管理研究中心,武汉430074
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摘要
关键词
IT服务管理/能力成熟度模型/设计决策/程序模型分类
管理科学引用本文复制引用
黎慧玲,张金隆..IT服务管理能力成熟度模型研究[J].统计与决策,2014,(10):177-180,4.基金项目
国家自然科学基金资助项目(71271095) （71271095）
