沈阳大学学报（社会科学版）2015，Vol.17Issue(2)：172-176,180,6.
基于模糊综合评价的民营快递业顾客满意度测评——以申通快递为例
Customer Satisfaction Measurement of Private Express Delivery Industry Based on Fuzzy Comprehensive Evaluation Method: Taking STO as an Example
摘要
关键词
模糊综合评价法/民营快递业/顾客满意度分类
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蒋丽芹,张丹丹..基于模糊综合评价的民营快递业顾客满意度测评——以申通快递为例[J].沈阳大学学报（社会科学版）,2015,17(2):172-176,180,6.基金项目
中央高校基本科研业务费专项资金资助项目(JUSRP211A66) （JUSRP211A66）
教育部人文社会科学研究项目(13YJA790148). （13YJA790148）
