旅游突发事件中的网络舆情预警研究OA北大核心CHSSCDCSSCICSTPCD
Study on the Pre-warning of Network Public Opinion for Tourism Emergencies
网络环境下的旅游突发事件舆情预警是伴随着Internet和移动互联网在旅游业的广泛应用而产生的新问题,突发事件与网络舆情的交互更增加了危机预警的难度,建立科学高效的舆情预警机制势在必行.从分析旅游突发事件中的网络舆情预警需求出发,构建了涵盖旅游突发事件网络舆情管理全流程的预警机制,并从预警理念、组织体系和技术支持3个方面探讨了保障预警机制高效运行的策略.
董坚峰;肖丽艳
吉首大学湖南省自然与文化遗产研究基地,湖南张家界427000吉首大学旅游与管理工程学院,湖南张家界427000
社会科学
旅游突发事件网络舆情预警机制网络舆情管理
《现代情报》 2015 (6)
20-24,5
国家旅游局规划基金项目“面向旅游危机事件处理的网络舆情预警机制研究”(项目编号:14TACG017)湖南省社会科学基金项目“微信息环境下的网络舆情智能分析研究”(项目编号:14YBA318)湖南省自然与文化遗产研究基地开放基金项目“新媒体快速发展背景下旅游突发事件的网络舆情引导机制研究”(项目编号:14jdzb045).
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