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供电企业电费抄核收的管理方法与创新策略OA

中文摘要

电费的抄核收工作在供电企业的业务中处于关键环节,它影响着电力企业的经营效率,与企业的收益直接挂钩。电费抄核收工作中服务质量的高低,也直接与客户对供电企业最终的满意度相联系。因此,供电企业一定要针对自身抄核收管理的现状及其问题,实施标准化管理,提高企业的服务质量,为客户提供一个较好的服务平台,并提升企业内部的管理水平,让企业能稳定、健康地向前发展,最终在市场经济的竞争中占据优势。

范梅

广西百色田东供电公司 广西百色 531500

管理科学

供电企业电费管理方法

《大科技》 2014 (2)

306-306,307,2

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