电费的抄核收工作在供电企业的业务中处于关键环节,它影响着电力企业的经营效率,与企业的收益直接挂钩。电费抄核收工作中服务质量的高低,也直接与客户对供电企业最终的满意度相联系。因此,供电企业一定要针对自身抄核收管理的现状及其问题,实施标准化管理,提高企业的服务质量,为客户提供一个较好的服务平台,并提升企业内部的管理水平,让企业能稳定、健康地向前发展,最终在市场经济的竞争中占据优势。
作者:范梅
作者单位:广西百色田东供电公司 广西百色 531500
分类:管理科学
中文关键词:供电企业电费管理方法
刊名:《大科技》 2014 (2)
页码/页数:306-306,307,2
评论