中国伤残医学Issue(12)：196-197,2.DOI:10.13214/j.cnki.cjotadm.2015.12.159
强化中心注射室服务流程对降低护理隐性投诉的有效性
王艳明 1刘晓红 1黄冬1
作者信息
- 1. 广州医科大学附属第二医院，广东 广州 510260
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摘要
关键词
中心注射室/服务流程/护理隐性投诉/发生纠纷事件几率分类
医药卫生引用本文复制引用
王艳明,刘晓红,黄冬..强化中心注射室服务流程对降低护理隐性投诉的有效性[J].中国伤残医学,2015,(12):196-197,2.
